Probenversand

Senden Sie Ihre Proben bitte an die folgende Adresse:

Bilacon Gesellschaft für Laboranalytik,Lebensmittelhygiene und Prozeßmanagement mbH
An der Industriebahn 5
13088 Berlin

Deutschland

Proforma Rechnung für Probensendungen (Nicht-EU in die EU)

Für die Zollabwicklung bei Probensendungen aus Nicht-EU-Ländern in die EU stellen wir Ihnen hier eine Proforma Invoice zum Download zur Verfügung.

Bitte legen Sie den Proben die Angebotsnummer oder Auftragsbestätigung bei.

Wenn Sie nur einzelne Positionen des Angebotes beauftragen möchten, dann geben Sie diese bitte an.

Falls Sie uns Ihre Proben ohne Angebot senden möchten, vermerken Sie bitte welche Analysen durchgeführt werden sollen.

Zur Unterstützung zeitkritischer Fragestellungen bieten wir für ausgewählte analytische Untersuchungen eine priorisierte Express-Bearbeitung an. Ziel ist eine beschleunigte Durchführung der Analytik bei gleichbleibend hoher Qualität und unter Einhaltung aller relevanten Normen und Validierungsanforderungen.

Unserer Express-Service umfasst folgende Leistungen:

• Priorisierte Probenbearbeitung im Labor
• Verkürzte Durchlaufzeiten (Turnaround Time, TAT)
• Beschleunigte Berichterstellung und Ergebnisübermittlung
• Optional: Vorabübermittlung von Ergebnissen (z. B. per E-Mail)

Express-Optionen

Wir bieten Ihnen drei flexible Express-Varianten:

• Same Day Express
  Taggleiche Berichterstellung für besonders zeitkritische Anforderungen
• Next Day Express
  Ergebnisübermittlung am nächsten Arbeitstag
• Over Next Day Express
  Ergebnisübermittlung innerhalb von zwei Arbeitstagen

Voraussetzungen und Hinweise

Die Umsetzbarkeit der Express-Bearbeitung ist abhängig von:

• Methode und Parameterumfang der Untersuchung
• Probenmatrix (Probenart)
• Aktuelle Laborauslastung

Annahmezeiten und Anmeldung

Probeneingang:

Für die Express-Bearbeitung ist ein Probeneingang im Labor bis spätestens **09:00 Uhr** erforderlich

Vorherige Abstimmung

Eine Abstimmung und Bestätigung durch das Labor ist erforderlich

Kennzeichnung

Markieren Sie die Probe deutlich mit unserem Express-Kleber und vermerken Sie die Express-Beauftragung auf dem Auftragsschein

Kontaktaufnahme:

Nehmen Sie vorab telefonisch oder per E-Mail mit uns Kontakt auf

Gebühren und Gewährleistung

Gesonderte Berechnung:

Expressleistungen erfolgen gegen einen Expresszuschlag

Garantien:

Bei nicht erfüllten Annahmezeiten kann die Express-TAT nicht garantiert werden

Besonderheiten bei kritischen Ergebnissen

Sollten sich bei der Untersuchung Ihrer Probe Auffälligkeiten ergeben (z. B. Überschreitungen von Grenzwerten), führen wir vor der Ergebnisübermittlung Bestätigungsuntersuchungen durch. Je nach Parameter und Probenart ist es nicht immer möglich, dies innerhalb der vereinbarten Expresszeiten durchzuführen. In diesem Fall informieren wir Sie über vorläufige Ergebnisse innerhalb der mit Ihnen vereinbarten Zeiten.

Mehrparameter-Aufträge

Falls Sie in einem Auftrag sowohl expressfähige als auch nicht-expressfähige Parameter beauftragen, erhalten Sie für die Expressparameter einen entsprechenden Teilprüfbericht.

Express Sticker und Formulare

Laden Sie sich hier unsere Express-Sticker in verschiedenen Größen herunter:

Probenversand-Formular

Hier finden Sie ein Probenversand-Formular, falls Sie die Etiketten nicht selbst drucken können. Bitte füllen Sie das Formular nur in diesem Fall aus – eine Ankündigung jeder einzelnen Probe ist nicht erforderlich. Vielen Dank! Zum Formular

Kühlpflichtige bzw. tiefkühlpflichtige Proben müssen gekühlt versendet werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Probe gekühlt bei uns ankommt.

Gerne können wir Ihre Proben auch abholen, sodass unsere Mitarbeiter sich um den gekühlten Transport ab Übergabe kümmern und die Kühlkette nicht unterbrochen wird. Außerdem können wir auch die Abholung Ihrer Proben mittels eines Kurierdienstes organisieren.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns sehr gerne

telefonisch +49 30 20 60 38 – 230

oder per Mail info.ber@tentamus.com